Santo Tomé, 13 de septiembre de 2025 — El servicio de remises atraviesa una profunda transformación impulsada por la incorporación de herramientas digitales que modernizan la forma de operar. Lo que antes dependía de llamadas telefónicas y comunicación por radio, hoy se apoya en aplicaciones móviles, rastreo satelital (GPS), cámaras de seguridad y billeteras virtuales.

En Santa Fe, una de las aplicaciones más utilizadas es Remises Real, que permite solicitar un viaje desde el celular con pocos pasos. La plataforma informa cuándo llega el vehículo, muestra la foto del chofer, la calificación del servicio y ofrece la opción de compartir el recorrido para mayor seguridad.

Otro avance importante es el uso de sistemas de rastreo GPS para flotas. Varias empresas en Argentina ya implementan monitoreo en tiempo real con reportes de kilómetros recorridos, alertas por exceso de velocidad, paradas prolongadas o desvíos. Estas herramientas optimizan tiempos, reducen costos y refuerzan la seguridad para usuarios y conductores.

En cuanto a medios de pago, la Federación Argentina de Remiseros presentó la aplicación 24×7, que incluye la billetera virtual “Club Remis”. Con esta herramienta, los pasajeros pueden abonar mediante transferencias o código QR, mientras que los choferes reciben una tarjeta Mastercard asociada para administrar gastos relacionados al servicio.

También se extiende el uso de sistemas de despacho automático, que asignan los pedidos de manera eficiente entre los vehículos disponibles, reduciendo esperas y evitando errores de distribución manual.

Entre los principales beneficios de estas innovaciones se destacan la mayor seguridad, la transparencia en la información, la optimización de recursos y la incorporación de pagos digitales. Sin embargo, persisten desafíos vinculados a la regulación local, la conectividad en zonas con baja cobertura y los costos de adopción para pequeños prestadores.